Buchung & Allgemeines

Mit Klick auf den jeweiligen Link kommen Sie direkt zur entsprechenden Information:

  • Übernachtungskategorien
  • Zahlung und Nebenkosten
  • Schwierigkeitstypen
  • Verpflegung
  • Reiseunterlagen
  • Gepäck-Checkliste

Was muss ich beachten, wenn ich eine Radreise reservieren möchte?

Wie reserviere ich meine Radreise?

Buchungsablauf:

Um Ihre Wunschreise fest buchen zu können, benötigen wir Ihre Buchung entweder:

  • per Buchung der Radtour über unsere Homepage
  • oder Buchung per Fax und Email, s. Download Buchungsformular
  • oder Buchung per Post, drucken Sie sich das Buchungsformular aus und senden Sie es uns per Post zu (wir können Ihnen das Formular auch gerne per Email zusenden)

Nach Erhalt Ihrer Buchung prüfen wir die Verfügbarkeiten und buchen Ihre Reise. D. h. die Unterkünfte werden fest gebucht, evtl. Transferleistungen und Zusatzwünsche werden unseren Kooperationspartnern mitgeteilt. Die Reisebestätigung mit Rechnung erhalten Sie nach 1-4 Werktagen. Sollte etwas unklar sein, nehmen wir direkt mit Ihnen Kontakt auf.


Um vorab Fragen zu klären oder weitere Wünsche mitzuteilen, erreichen Sie uns unter:

 + 49 (0) 65 71 - 9 56 10 88 oder explore@better-by-mosel.de


Für Ihre Buchung benötigen wir folgende Angaben:
•    Kontaktdaten des Reiseanmelders inkl. der E-Mail-Adresse und Telefonnummer
•    Vor- und Zunamen der Mitreisenden   
•    Reisedatum
•    Name der Tour
•    die gewählte Kategorie   
•    Unterbringung (Doppel- / Einzel- / Dreibett- / Vierbettzimmer)
 
Zusatzwünsche:

•    Leihrad: bitte Ihre Körpergröße angeben
•    Verlängerungsnächte: wann und wo?
•    Reiseversicherung: welche Art und Ihr Geburtsdatum
•    ist ein Rücktransfer zum Ausgangshotel gewünscht?
•    ist Halbpension (Abendessen) gewünscht?
 

Kurzfristige Buchungen

Auch kurzfristige Buchungen sind möglich. Wir prüfen ab 14 Tagen vor Anreise Ihre Verfügbarkeiten nur nach Erhalt Ihrer festen Buchung. Evtl. Programmänderungen besprechen wir telefonisch mit Ihnen. Kurzfristige Buchungen sind nur mit sofortiger Bezahlung möglich. Die Reiseunterlagen werden Ihnen am Anreisehotel hinterlegt. Per Email erhalten Sie vorab, nach Erhalt Ihrer Zahlung, die Reisebeschreibung mit der Hotelliste und weiteren wichtigen Informationen, welche für Ihre Reiseplanung notwendig sind.
 

Verlängerung

Möchten Sie Ihre Radtour verlängern oder schon früher anreisen? Wir empfehlen Zusatznächte in Trier und in Koblenz, damit Sie genügend Zeit haben die Sehenswürdigkeiten der beiden Städte zu erkunden. Weiterhin ist ein  "Lust & Launetag" (Sie entscheiden nach Lust und Laune was Sie an diesem Tag unternehmen) in Bernkastel-Kues beliebt, wir empfehlen einen Tagesausflug auf dem Maare-Mosel-Radweg.
 

Änderungswünsche nach Ihrer Buchung

Wir wissen, dass manchmal nicht alles nach Plan verläuft und evtl. Änderungen kurzfristig nötig sind. Abgesehen davon, dass die Änderungen umgebucht werden müssen, muss eine neue Rechnung erstellt werden, die Buchhaltung muss wiederum informiert werden usw.


Beispiel: Sie verschieben Ihre Reise um ein paar Tage. Das bedeutet für uns, die Unterkünfte müssen storniert und neu angefragt werden, u. U. müssen neue Unterkünfte gebucht werden, da die zum alten Reisetermin gebuchten Hotels zu dem neuen Termin ausgebucht sind. Der Gepäcktransfer muss neu organisiert und geplant werden, sowie müssen Leihräder, Transfer und sonstige Leistungen alle entsprechend storniert und neu gebucht werden. Wir müssen darauf achten, dass alle Kooperationspartner die Änderungen auch bestätigen.


Da kurzfristige Änderungswünsche meist mit einem großen zeitlichen Aufwand verbunden sind, stellen wir Ihnen diesen zusätzlichen Aufwand in einem angemessenen Rahmen in Rechnung.  In unseren AGB´s finden Sie weitere Informationen dazu.


Daher empfehlen wir Ihnen eine Reiseversicherung abzuschließen, welche im Falle eines Falles auch Umbuchungsgebühren übernimmt.

 

Zahlung und Nebenkosten

Zahlung

Die Anzahlung beträgt 30 % des Reisepreises und ist innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss per Überweisung zu leisten. Die Restzahlung ist 4 Wochen vor Reisebeginn ohne weitere Aufforderung fällig. Bei Buchungen kürzer als 6 Wochen vor Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis sofort fällig. Bitte geben Sie bei den Zahlungen Ihre Rechnungsnummer von der Buchungsbestätigung/Rechnung an.

 

Nebenkosten

Unsere Preise enthalten alle Leistungen, die ausdrücklich aufgelistet sind. Die Kosten für öffentliche Verkehrsmittel, Bettensteuern, Kulturförderabgaben, Eintritte, Getränke oder Trinkgelder sind nicht im Reisepreis inbegriffen.

Reiseunterlagen

Ihre Reiseunterlagen versenden wir ca. 14 Tage vor Anreise, nach vollständigem Zahlungseingang (bei Gruppen immer an den Reiseanmelder). Pro Zimmer wird ein Satz an Reiseunterlagen erstellt. Sie enthalten eine detaillierte Tourenbeschreibung inklusive Kartenmaterial, sowie Stadtpläne und Prospekte. Das umfangreiche Infopaket hilft Ihnen, die Tour schon vor der Anreise genau zu planen. Ebenso beiliegend finden Sie unsere Checkliste, damit Sie unterwegs perfekt ausgestattet sind, sowie unsere Empfehlungen und Einkehr-Tipps. Bei kurzfristigen Buchungen oder auf Wunsch, kann ein E-Mail Versand der wichtigsten Reiseunterlagen erfolgen, eventuell werden weitere Unterlagen im Anreisehotel hinterlegt.


Die Reisebeschreibung wird in Deutsch erstellt. Englische Reiseunterlagen sind u. U. auf Anfrage möglich. Teilen Sie uns das direkt bei Ihrer Buchung mit.
 

Gepäck-Checkliste

Gepäck-Checkliste für Ihren Radurlaub an der Mosel

Der Fahrradurlaub nähert sich in großen Schritten und Sie stellen sich die Frage – was muss alles mit? Ein Grundprinzip ist immer gleich: Je weniger Gepäck man mitnimmt, umso größer ist der Radelspaß!

Wasserdichte Packtaschen: 1–2 separate Packtaschen hinten. Vorne eine Lenkertasche mit Kartenfach

Bekleidung:
Fahrradhose mit Polsterungen
Rad-Handschuhe und Fahrrad-Helm
Atmungsaktive Sportbekleidung
Sportschuhe (mit rutschfesten Sohlen)
Hosen, Socken, Schuhe
Hemden/Blusen oder T-shirts
Regenbekleidung (Jacke und Hose)
Kopfbedeckung (Sonnen- und Regenschutz)
Badesachen, Unterwäsche, Schlafbekleidung
Sonnenbrille, Ersatzbrille ggf. Sportbrille

Orientierung & Papiere:
Reiseunterlagen, Kartenmaterial und Voucher
Geld, EC-/Kreditkarten evtl. Geldgürtel
Personalausweis/Bahncard/Impfpass
Schreibutensilien/Adressbuch
Reisekrankenversicherung

Waschen & Pflegen:

Kosmetikartikel, Rasierzeug
Sonnen- und Insektenschutzmittel
Waschmittel, Schuhputzmittel
Taschentücher

Fahrradausstattung:
Ersatzschlauch, Luftpumpe
Trinkflasche, Reparaturset

Reiseapotheke:

Erste-Hilfe-Set, Schmerztabletten
Fieberthermometer, Desinfektionsmittel
Persönliche Medikamente

Sonstiges:
Kamera (inkl. Ladegerät bzw. Batterien)
Mobiltelefon (inkl. Ladegerät)
Taschenmesser